Job du mois : Direction d’un Centre SAV, une aventure managériale !

Vous et nous avons probablement un jour parcouru les allées des magasins de ce fleuron de l’économie régionale, nationale et mondiale ! Parmi les activités de notre client, le dépannage des appareils vendus au sein de son réseau de magasins et l’installation de nouveaux matériels. Des centres d’expertise ont la charge de ces deux activités. Nous recrutons actuellement le Directeur de l’un de ces centres SAV (F/H).

Le Directeur de Centre SAV : un vrai patron de centre de profits !

Permettre la réussite de ses collaborateurs, favoriser l’innovation, promouvoir la diversité sont des éléments clés du système de valeurs de l’entreprise.

Manager, vous animerez votre équipe de direction, composée de six personnes, l’effectif complet représentant plus de 70 Techniciens-Experts. Bienveillant et exigeant, vous guiderez votre équipe vers la performance et l’épanouissement. Vous encouragerez la polyvalence, en développant les compétences par des parcours de formation individualisés. Les succès individuels et collectifs seront toujours valorisés !

Gestionnaire, vous êtes attentif à l’atteinte des objectifs :

  • De délai d’intervention, le plus court possible.
  • De qualité des interventions : faire bien du premier coup !
  • D’optimisation de votre compte de résultats, par l’effet conjoint du développement de l’activité et de la maîtrise des coûts.

Par votre position, vous êtes également l’interlocuteur de vos clients internes que sont les Directeurs de Magasin afin d’être à leur écoute, d’améliorer les prestations, d’innover et de développer !

Au-delà de votre formation initiale, nous serons surtout sensibles à votre expérience et à vos qualités de Manager, dans un marché de services techniques et dans un contexte B to C. Votre leadership, votre rigueur, votre capacité à croire dans le potentiel humain, vos convictions et vos valeurs communes à celle de l’entreprise, contribueront à coup sûr à votre réussite !

Vous souhaitez en savoir un peu plus ? N’hésitez pas à contacter Jean-François TAILLEZ – jftaillez@adequalis.fr

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